سوالات متداول مشتریان

هزینه و قیمت‌گذاری در نرم‌افزار سانا سافت بر اساس تعداد کارکنان کسب‌وکار شما تنظیم شده است. بدین صورت که با افزایش کارکنان و بزرگتر شدن سازمان شما، هزینه افزایش خواهد یافت. البته تخفیف‌هایی روی طرح‌های فروش 3 ماهه، 6 ماهه و یک ساله در نظر گرفته شده که می‌توانید از آنها استفاده کنید.

بله با استفاده از سیستم ابری منابع انسانی و حقوق و دستمزد سانا سافت می‌توانید به راحتی فعالیت و رفتارهای سازمان و کارکنان خود را زیر نظر بگیرید. با هدف‌گذاری مناسب و اجرای طرح‌های افزایش انگیزه کارکنان و کاهش تضادها و پذیرش ریسک,  به نیازهای تجاری کسب‌وکار خود پاسخ دهید.

نرم افزار منابع انسانی و حقوق و دستمزد سانا یک نرم افزار ابری جاری بر بستر اینترنت است. شما به محض ثبت نام در سایت  سانا سافت  می‌توانید به خدمات ارائه شده در نرم افزار دسترسی پیدا کنید. با این اقدام می‌توانید 14 روز رایگان نیز از خدمات استثنایی ما بهره‌مند شوید.

بله، این نرم افزار منابع انسانی و حقوق و دستمزد، آنلاین بوده و نیازی به نصب ندارد؛ بنابراین شما می توانید بر روی تمامی سیستم های ویندوز، لینوکس، مک، اندروید ، iOS  و تبلت به راحتی از آن استفاده کنید. همچنین این نرم افزار از طریق مرورگرهای مختلف مثل: کروم، سافاری، سامسونگ و فایرفاکس و… نیز قابل دسترس است.

خیر، سانا سافت یک نرم افزار منابع انسانی و حقوق و دستمزد با ماهیت ابری جاری بر بستر اینترنت و تحت وب است و نسخه آفلاین ندارد.

برای پیاده‌سازی نرم‌افزار ERP ابری، بازگشت سرمایه را می‌توان با کاهش هزینه‌های اولیه و جاری، بهبود بهره‌وری و افزایش درآمد، تضمین کرد. با انتخاب ارائه‌دهنده مناسب،  برنامه‌ریزی دقیق، آموزش کارکنان ، نظارت مستمر و بهینه‌سازی فرآیندها، می‌توان مزایای مالی و عملیاتی قابل توجهی را به دست آورد و بازگشت سرمایه را به حداکثر رساند.

بله. نرم افزار منابع انسانی و حقوق و دستمزد سانا مطابق با اخرین تغییرات است. همچنین در صورت اعلام و ابلاغ هرگونه قانون و بخشنامه؛ تغییرات به صورت خودکار در برنامه اعمال خواهد شد.

خیر. نرم افزار منابع انسانی و حقوق و دستمزد سانا با تمرکز به ارائه خدمات در این بخش طراحی شده است. با این حال قابل ذکر است به دلیل ساختار منعطفی که نرم افزار داراست؛ می‌توانید قوانین و فرمول‌های محاسباتی کسب‌وکار خود را با توجه به نیاز طراحی و  پیاده‌سازی نمایید. میتوان گفت هیچگونه نیازی از طریق سانا بدون پاسخ نمی‌ماند.

خیر، اطلاعات شما به اداره دارایی ارسال نمی‌شود. سانا متعهد است که اطلاعات کاربران را محرمانه نگه داشته و در اختیار شخص ثالثی قرار ندهد مگر با حکم نهادهای امنیتی و قضایی که در این صورت نیز، حتماً قبل از آن به اطلاع کاربر خواهد رسید.

در تیم تحقیق و توسعه سانا، سعی بر آن بوده که این نرم افزار بسیار کاربرپسند و ساده طراحی شود. با حداقل دانش مربوط به علوم منابع انسانی و سیستم حقوق و دستمزد، کار شما بدون هیچگونه وقفه و مشکل انجام خواهد شد. علاوه بر آن شما همواره می‌توانید از راهنمای جامع سانا و خودآموزهای ویدیویی در بخش راهنمای سایت استفاده نمایید.

از طریق طرح ارائه شده برای استفاده رایگان، شما می‌توانید به مدت 14 روز از تمامی امکانات و بخش‌های برنامه استفاده نمایید.

خیر. امکان سفارشی‌سازی نرم افزار به صورت شخصی وجود ندارد. البته درخواست‌های کاربران، بصورت روزانه توسط تیم پشتیبانی ما جمع‌آوری و به تیم تحقیق و توسعه اعلام می‌شود. 

در صورت استفاده از مدت زمان 14 روزه رایگان نرم افزار منابع انسانی و حقوق و دستمزد ابری سانا و عدم شارژ طرح خود، اطلاعات شما بعد از 30 روز از منقضی شدن طرح رایگان حذف خواهد شد.

اما در صورتی که کسب و کارتان را حتی یک بار شارژ کرده باشید، اطلاعات شما تا مدت ۲ سال بر روی سرورهای ما نگهداری شده و پس از این مدت، در صورت عدم تمدید کسب و کار، حذف خواهند شد.

در صورت استفاده از یک طرح و تمایل به ارتقاء به یک طرح بالاتر و با کارکنان بیشتر کافیست از منوی  تمدید اشتراک اقدام به خرید پکیج‌های با تعداد بیشتر پرسنل نمایید.

تغییر به پکیج با تعداد کمتر کاربر امکان‌پذیر نیست.

خیر. نرم افزار منابع انسانی و حقوق و دستمزد سانا یک نرم افزار ابری مبتنی بر اینترنت است.

قرار دادن نرم افزار روی سرورهای مشتریان، جزء سیاست‌های کاری ما نیست.

بله، شما می‌توانید از تمامی اطلاعات و اسنادی که وارد سیستم کرده‌اید، خروجی اکسل و یا csv تهیه نمایید.

بله، نرم افزار دارای قابلیتی به عنوان ورودی اکسل است. این امکان به کاربران اجازه می‌دهد تا تمامی اطلاعات پرسنلی خود را از طریق فایل اکسل به سیستم انتقال دهند.

از آنجا که سرورهای ما در داخل ایران قرار دارند و از طریق اینترنت داخلی میتوان به سایت و نرم افزار ما دسترسی پیدا کرد، حتی در صورتی که اینترنت بین‌الملل قطع شود، سانا سافت با قدرت به کار خود ادامه می دهد.

هنگام ورود به‌ حساب کاربری، روی گزینه “کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟” کلیک کنید تا لینک تنظیم مجدد رمز عبور به ایمیل یا خط موبایل شما ارسال شود. پیشنهاد می‌کنیم شماره تماس و ایمیل خود را برای دسترسی راحت‌تر حتماً در حساب خود ثبت کنید.